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Termos e Condições

Por Favor Leia Atentamente:

Para finalizar uma encomenda é sempre necessário o registo de utilizador (Registar novo utilizador).


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O digitirso.com assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e garante que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.


O digitirso.com usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades, novos serviços e ofertas especiais. Poderá optar por não receber estas informações durante o acto de inscrição e nas definições da sua conta.


Todas as compras que efectuar na nossa loja online ser-lhe-ão entregues por transportadora ou levantados após confirmação da disponibilidade do mesmo.


Quando efectuar uma compra e caso o produto se encontre em stock, a entrega por transportadora está relacionada com o tipo de compra que optar:


Verificar sempre o estado da embalagem ao receber o artigo pela transportadora, pois caso não faça nenhuma RESSALVA (ex:não possivel verificar o estado do equipamento devido a deixarem o mesmo á entreda do prédio ou artigo sujeito a verificação) na guia de entrega da transportadora em caso de o artigo se encontrar danificado, a transportadora não assume qualquer reembolso ou troca de artigo, mencionar sempre nas OBSERVAÇÕES o estado da embalagem e se verificou a mesma.


Caso exista ruptura de stock ou artigos descontinuados será colocado no histórico do seu pedido logo será avisado dessa situação e do prazo previsto para entrega, não efectue o pagamento sem receber o email com  respectivo prazo de entrega, pois se efectuar o mesmo sem a nossa confirmação tem um custo de 1€ nos pagamentos por referencia multibanco nos pagamentos por paypal ou cartão de crédito serão cobradas as respectivas taxas cobradas por esses métodos de pagamentos (nestes métodos de pagamento confirmem sempre com a loja se tem stock disponivel antes de efectuar a compra), concordando com os prazo que colocamos aí sim pode efectuar o pagamento. A sua encomenda só seguirá após confirmação do Pagamento.


O Cliente  poderá desistir da sua encomenda e solicitar o seu reembolso, este será efectuado quando os artigos constantes da sua encomenda se encontrarem na nossa posse, todos os encargos de transporte quer da entrega quer da recolha serão da responsabilidade do cliente, artigos de grande porte 75€ e de pequeno porte no valor de 30€.

Garantia dos Bens de Consumo e Assistência Pós-Venda

Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio, todos os equipamentos comercializados em www.digitirso.com estão abrangidos por uma garantia de conformidade dos bens correspondente a um período de 2 (dois) anos.

Caso o produto adquirido apresente defeito ou avaria, o Cliente deverá comunicar a situação ao Apoio ao Cliente das marcas, informando a descrição do mau funcionamento. Os custos com a devolução ou recolha de artigos dentro do período da garantia serão suportados pela marca.

Após a recepção do artigo nas instalações da marca será feita a verificação técnica junto do representante da marca ou do seu reparador oficial e, em caso comprovado de qualquer falta de conformidade, o artigo será substituído. Neste caso e após a confirmação damarca a Digitirso procederá à substituição do artigo e fará um novo envio para a morada do Cliente sem qualquer custo adicional.

Se a verificação técnica detectar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (por ex: queda, humidade, etc.) o Cliente será contactado para indicar se pretende que se proceda à reparação do equipamento. Nesse caso o artigo será remetido para a Assistência Técnica da marca, que emitirá um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação. A reparação só será iniciada após aceitação expressa do orçamento por parte do Cliente.

No caso de bens fora do prazo de garantia, o Cliente poderá ainda assim pretender que o artigo seja reparado, pelo que poderá informar e enviar os artigos com defeito ou avaria para o Apoio ao Cliente da marca. Os artigos serão analisados pelo Serviço Tecnico da marca, em consonância com a Assistência Técnica da marca, que emitirá um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação. A reparação só será iniciada após aceitação expressa do orçamento por parte do Cliente.

Legislação Aplicável

Todas as compras efectuadas no site www.digitirso.com, encontram-se sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização será submetido ao Tribunal português competente.

Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a Digitirso desde já informa que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses.

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização foram actualizadas no dia 13 de Junho de 2014.


Não se efectuaram reembolsos de encomendas em Trânsito.


Se o cliente não pedir por escrito a anulação da sua encomenda ou recepcionar a mesma, pressupõe-se a aceitação do prolongamento do prazo de entrega para a data da recepção do artigo.


Declinamos qualquer prejuízo inerente causado por falhas no prazo de entrega das marcas, fabricantes, armazenistas ou transportadoras de artigos constantes no nosso site, apenas garantimos o reembolso do valor da encomenda se passados 20 dias úteis após o pagamento esta não tiver sido entregue, e o cliente não desejar aguardar mais pela mesma.


O cliente tem até 15 dias para o levantamento dos artigos na loja, sempre que ultrapassar esses prazos será cobrada uma taxa diária de armazenamento no valor de 5€ dia, se esse valor não for pago á Digitirso o artigo não será entregue e remete a favor da empresa Digitirso.


Todos os preços dos produtos aqui apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.


O digitirso.com reserva-se o direito de introduzir eventuais modificações sem aviso prévio.


A informação aqui transmitida está sujeita a possíveis erros devido a falha técnica ou humana ressalvando-se assim qualquer erro constante na nossa página.


Devido a limitações normais técnicas as imagens podem ser tidas apenas como uma apresentação aproximada do equipamento. 


Uma montagem adequada é essencial para garantir a máxima segurança e funcionamento adequado dos nossos artigos, pelo que se recomenda a leitura atenta das instruções fornecidas com cada produto. 


Apenas assumimos como garantia defeitos de fabrico mas não quanto a defeitos resultantes de instalação inadequada.


Em caso de litígio o foro competente é o do Porto com renúncia expressa a qualquer outro.


A DigiTirso declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site, incluindo erros de fotografia, preçários e tipográficos.


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